プライバシーポリシー
ようが動物病院は、当院の業務に関連し、その活動を行うために多くの個人情報を保有するものであるところ、個人情報の保護が重大な責務と考え、情報主体を初め広く社会からの信頼を得るために、以下のとおり、個人情報保護方針を定め、個人情報の保護に努めます。
1. 個人情報の利用目的
当院がお客様からいただいた個人情報は、以下の目的で利用します。その他の目的で個人情報を利用する場合は、あらかじめ利用目的を明らかにし、お客様の同意を得たうえで利用します。
1) 獣医療サービスの提供
① ペットの健康管理・診療・入退院管理、その他診療に関する業務のため
② 他の動物医療及び検査機関との連携のため
③ 他の動物医療機関からの診療に関する照会に回答するため
④ 各検体検査等の業務のため
⑤ 各検査報告に対する返答のため
⑥ 診療報酬や各種サービス料金の請求等の管理運営に関わる事務のため
⑦ ペット保険に関する業務のため
2) その他のサービスの提供
① サービスに関するお問い合わせに対応するため
② ペットサロンやペットホテルサービス提供のため
③ サービス料金の請求等の管理運営に関わる事務のため
2. 個人情報の第三者提供
当院がお客様等からご提供いただいた個人情報は，個人情報保護法に定める場合を除き、お客様の同意なく第三者への提供をいたしません。
3. 個人情報の安全管理措置
個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失又は毀損の予防及び是正のため、当院において個人情報の安全管理に係るルールを定め安全対策に努めます。
以上の目的を達成するため、当院では以下の措置を講じます。
(1) 個人データを取り扱う従業員及び取り扱い個人データの範囲を明確化します。
(2) 法に反する事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備します。
(3) 個人情報・個人データの取り扱い状況に関する定期点検等を行います。
(4) 個人データについての秘密保持に関する事項を就業規則に記載するなどの方法により従業員に徹底し、個人データの取扱いに関する留意事項について定期研修を実施します。
(5) 個人データを取り扱う機器及び電子媒体、書類の盗難・紛失等を防止するための持出制限・管理等を行います。
(6) 個人データを取り扱う情報システムに対する外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護するシステム等適切な技術的安全管理を行います。
4. 開示等請求への対応
お客様がご自身の個人情報の開示、訂正、追加または削除、利用停止を希望される場合には、以下までお問い合わせ下さい。ご本人様であることを確認させていただいた上で（ご本人確認書類のご提示をお願いすることがあります）、適正かつ迅速な処理に努めます。
なお、ご自身の個人情報の開示または利用目的の通知を請求される場合には、開示手数料として１０００円をお支払いいただきます。
住 所：東京都世田谷区用賀４丁目１８番９号
電 話：０３−３７０７−００２２
メール：info@yoga-ah.com
担 当：清水
5. 苦情の処理
個人情報取扱いに関する苦情については、以下までお問い合わせください。
住 所：東京都世田谷区用賀４丁目１８番９号
電 話：０３−３７０７−００２２
メール：info@yoga-ah.com
担 当：清水
6. 個人情報保護方針の改定
当院が個人情報保護方針を変更する場合，変更後の内容を当院内及び当院のWebサイトにおいて速やかに公表いたします。
２０２２年４月１日制定
東京都世田谷区用賀４丁目１８番９号
株式会社 ワイ・エイ・シー（ようが動物病院）
代表取締役 清水栄治